Селлеры пожаловались на новые правила возвратов товаров на Ozon Ведомости

В 2024 году доходы Ozon выросли на 45 % год к году, до 616 млрд рублей. Основой дохода является выручка от оказания услуг (комиссии с продавцов, anal sex porn videos рекламные услуги), которая выросла на 51 % (на 125 млрд рублей) и достигла 368,6 млрд рублей. Продажа товаров самим маркетплейсом выросла на 18 % и принесла Ozon 29 млрд рублей. При этом сплошной плод остаётся отрицательным и даже увеличился на 39 % (до 59 млрд рублей). Чистый ущерб в 59,4 млрд рублей по итогам 2024 года обеспечил компании 7-е точка в рейтинге Forbes «10 самых убыточных компаний России — 2025»[90].

Bloomberg назвал IPO самым успешным для российских компаний с 2011 года[59][60]. Представитель Ozon объяснил «Ведомостям», что возврат товара на строй продавца занимает значительно больше времени, чем отправка продукции на ближайший фулфилмент Ozon. По его словам, логистика и тариф за продажу со склада маркетплейса в большинстве случаев будут дешевле.

Продажи электроники выросли более чем на 200 %[70], детской одежды на 80 %[71], взрослой на 40 %[72]. 21 ноября 2022 года газета «Коммерсантъ» сообщила о планах маркетплейса открыть представительство в китайском городе Шэньчжэне. Таким образом онлайн-магазин хочет притянуть китайских производителей для компенсации снижения предложения из-за ухода европейских компаний[69].

Согласно оценкам компании, ущерб от пожара составил 10,8 млрд рублей[97]. В ночь на 1 ноября 2021 года цены на шеренга товаров были снижены более чем на 90 %. Чуть позже Ozon отменил подобные заказы, пояснив это отсутствием товара на складе и признавая технический сбой. Позднее Роспотребнадзор признал данные действия компании незаконными[94]. После дефолта 1998 года издательство Terra Fantastica не смогло продолжать участие в проекте и компашка Reksoft выкупила его долю, став единственным владельцем Ozon[29]. Несмотря на это в ноябре был поставлен абсолютный рекорд по числу заказов и обороты сервиса (без учёта стоимости доставки заказов) выросли до 200 тысяч рублей[30]. В этот этап функции директора проекта взял на себя Дмитрий Рудаков. Основан в 1998 году словно интернет-магазин по продаже книг и видеокассет. Компания работает в России, Армении[5], Беларуси[6], Казахстане[7], Китае[8], Кыргызстане[9], Турции[10], Узбекистане[11][12], Грузии[13] и Азербайджане[14]. Обычные офисные принтеры, конечно, тоже подходят — особенно на первых этапах.

Но если объёмы поставок растут, а отгрузки становятся регулярными, настоятельно стоит рассмотреть получение термопринтера. Он особо создан для печати этикеток с штрихкодами и ускоряет процесс подготовки заказов. При оформлении возврата клиенту также выдается штрихкод возврата, по которому товар можно вернуть.

После формирования отправления в личном кабинете Озон или CMS, вы скачиваете файл с этикетками. Его можно раскрыть в Adobe Reader, PDF Viewer или через другое подходящее ПО. Распространённая ошибка — печать с масштабированием или с обрезанными краями, особливо с несоответствующими настройками. Поэтому важно при выводе на принтер избирать порядок «Фактический размер» или «100%». Если вы используете упрощённый атрибутивный состав, в любом случае штрихкод нужно перегенерировать и наклеить на упаковку.

Сеть пунктов выдачи развивается по партнёрской модели, работает более 60 тысяч точек[20][21][22]. На платформе Ozon существует несколько видов товарных идентификаторов, каждый из которых имеет свои особенности и назначение. Один из ключевых — штрихкод, какой используется для приёмки товаров на складе и отслеживания возвратов на FBS. Он должен быть уникальным внутри ассортимента продавца и отвечать одному из поддерживаемых форматов.

Ask ChatGPT
Set ChatGPT API key
Find your Secret API key in your ChatGPT User settings and paste it here to connect ChatGPT with your Tutor LMS website.